Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Hạ Long (sau đây gọi là "Công ty") thu thập thông qua biểu mẫu liên hệ trên website halongservices.vn.

Website không sử dụng cookie phục vụ quảng cáo, không gắn mã theo dõi của bên thứ ba và không tạo hồ sơ hành vi người truy cập.

Công ty chỉ thu thập những thông tin quý khách chủ động điền vào biểu mẫu liên hệ: họ và tên, tên đơn vị, địa chỉ email, số điện thoại (không bắt buộc), loại vật liệu quan tâm, khối lượng dự kiến, địa điểm tiếp nhận và nội dung trao đổi.

Công ty không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm và không yêu cầu quý khách cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, giấy tờ tùy thân hay mật khẩu qua website.

Dữ liệu được sử dụng cho một mục đích duy nhất: liên hệ lại và phản hồi yêu cầu báo giá hoặc yêu cầu hồ sơ của quý khách.

Công ty không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo, không bán, không trao đổi và không chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Nội dung biểu mẫu được chuyển tiếp trực tiếp tới hộp thư điện tử của Công ty. Website không lưu trữ thông tin của quý khách trong cơ sở dữ liệu riêng.

Thư điện tử chứa yêu cầu được lưu trong hộp thư của Công ty trong thời gian cần thiết để xử lý và lưu hồ sơ giao dịch, sau đó được xóa khi không còn cần thiết.

Để vận hành website và chuyển tiếp thư, Công ty sử dụng dịch vụ hạ tầng lưu trữ website và dịch vụ gửi thư điện tử của các nhà cung cấp chuyên nghiệp. Các đơn vị này chỉ xử lý dữ liệu theo yêu cầu kỹ thuật của việc truyền tải và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Quyền truy cập hộp thư nhận yêu cầu được giới hạn cho nhân sự phụ trách.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, quý khách có quyền được biết, quyền truy cập, quyền chỉnh sửa, quyền yêu cầu xóa dữ liệu, quyền rút lại sự đồng ý và quyền khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Để thực hiện các quyền trên, quý khách gửi yêu cầu qua biểu mẫu tại trang Liên hệ hoặc nhắn trực tiếp qua Zalo chính thức của công ty. Công ty xử lý yêu cầu trong thời hạn theo quy định pháp luật.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành website thay đổi. Bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.